Deken van gemoedelijkheid

Europa Park heeft iets bijzonders. Vanaf het moment dat je binnenkomt voel je je ’thuis’. Dat voelden wij ook toen we zo’n anderhalve maand geleden het park voor het eerst bezochten. Het park heeft een deken van gemoedelijkheid om zich heen. Ondanks dat er mensenmassa’s in het park aanwezig waren, voelde het geen moment echt druk. Attracties draaiden met gigantische capaciteit, het personeel werkt snel door en daarnaast is er ook buiten de attracties om genoeg te zien.

Uit 1987

Tijdens ons bezoek hebben we de getroffen themagebieden bezocht, inclusief de attractie Piraten in Batavia. Een prachtige attractie waarin aan elk detail gedacht is. Aan de staat van het onderhoud te zien, zou je niet zeggen dat de attractie al uit 1987 stamt. Tegelijkertijd voelt de attractie zo vertrouwd aan dat hij volledig is opgegaan in het Europa Park sfeertje. Het is niet eens een bijzonderheid zoals Silver Star of Blue Fire. Terwijl Piraten in Batavia een van de absolute toppers van het park is.

3 weken lang

Wie dacht dat Europa Park de deuren 3 weken lang gesloten zou houden, zat er volledig naast. Al om 1:00 ’s nachts, terwijl de brand nog woedde, gaf Europa Park aan dat op zondag de deuren op de reguliere tijd zouden openen. Zo geschiedde ook. Zondag opende het park gewoon de poorten op de reguliere tijd. Slechts enkele attracties buiten Piraten in Batavia bleven gesloten. Een aantal attracties openden in de loop van de dag ook weer. Op dit moment zijn alleen Piraten in Batavia, Koffie Kopjes en Fjord Rafting nog gesloten. Laatstgenoemde zal volgens een woordvoerder binnen enkele dagen weer heropenen.

Hoe nu verder?

Hoe de toekomst er voor de getroffen themagebieden uitziet? Wie het weet mag het zeggen. Er wordt druk gespeculeerd over volledige nieuwe zone(s) of een exacte herbouw van de getroffen gebieden. Wij voelen wel iets voor een bijna exacte herbouw van de getroffen themagebieden en de herbouw van de Piraten in Batavia. Wellicht met een iets gewijzigd thema; ‘Revenge of the Pirates’. Hoe dan ook, Europa Park zal er absoluut wat moois van maken. Daar twijfelt niemand aan!

The post Europa-Park toont grote veerkracht na enorme brand appeared first on Rocky de Bever.

Hitte

De achtbaan stond tijdens de meivakantie veelvuldig stil wegens een technische storing die zich keer op keer herhaalde. Dit vertelden medewerkers aan de bezoekers die in de wachtrij stonden. De achtbaan bleek op vrijdag 6 mei 2016 maar liefst 3 uur storing te hebben. Op zaterdag 7 mei 2016 duurde deze storing ‘slechts’ 10 minuten. Op zondag 8 mei 2016 was de achtbaan maar liefst tweemaal in storing. De eerste storing was na ongeveer een kwartier opgelost, de tweede storing na ongeveer 10 minuten. Medewerkers vertelden zuchtend aan het publiek dat Lost Gravity ‘weer’ storing had en dat ze niet wisten hoe dit kwam. ‘We horen telkens piep piep piep vanaf het controlepaneel‘, aldus een medewerker. Niet veel later arriveerde de technische dienst. Het was telkens dezelfde storing en het probleem werd veroorzaakt door de hitte, daar is Walibi Holland inmiddels wel achter. Een oplossing voor de storing is tot op heden nog niet gevonden.

Vastgelopen karretje

Op 30 april 2016 liep een karretje vast op de baan. Het leek net een slechte scène uit Roller Coaster Tycoon: een karretje dat tussen twee heuvels in heen en weer schommelt en zo langzaam tot stilstand komt. Gelukkig zaten er op dat moment geen bezoekers in de attractie want er werd op dat moment een testrit gemaakt. Gevolg: de achtbaan was de rest van de dag buiten werking omdat het karretje over de heuvel heen getakeld moest worden. Hier zijn technici nog tot na sluitingstijd mee bezig geweest. Met succes want de volgende dag draaide de attractie gelukkig weer. De oorzaak van het incident is helaas nog onduidelijk. Deze storing was de eerste ‘grote storing’ waarmee Lost Gravity sinds de opening op 26 maart 2016 mee te maken kreeg.

Wiebelen

Net na de opening van Lost Gravity bleek dat een heuveltje, vlak na de eerste drop, flink heen en weer wiebelde wanneer er een karretje met een snelheid van circa 87 km per uur passeert. Een woordvoerster vertelde dat het voorval geen kwaad kon en dat de attractie door meerdere instanties is goedgekeurd op het gebied van veiligheid. Toch wilde Walibi Holland graag een oplossing voor het getril om metaalmoeheid te voorkomen. Door het getril loopt het heuveltje namelijk sneller kans om te slijten dan de rest van de baan. Eind april had het park een oplossing gevonden: er werd een extra steunpilaar geplaatst om het trillen te verminderen. Het heuveltje trilt nog steeds wanneer er een karretje overheen rijdt, maar het trillen is wel stukken verminderd.

De kinderziektes van Lost Gravity

Dit waren de kinderziektes waar Lost Gravity in krap anderhalve maand mee te maken kreeg. Laten we hopen dat het hier voorlopig bij blijft…

The post Lost Gravity blijkt niet bestand tegen hitte appeared first on Rocky de Bever.

1. BillyBird Park Hemelrijk: het indoorgedeelte van dit park is in principe elke dag van het jaar geopend tussen 10:00 en 18:00 dus daar kun je zowel met goed als slecht weer terecht. Het outdoorgedeelte van BillyBird Park gaat pas in maart weer open. Om de voorjaarsvakantie toch goed door te komen worden er Stoere Piratendagen georganiseerd van woensdag 18 tot en met vrijdag 20 februari. Tussen 10 en 12 uur worden de kinderen geschminkt, om 13.30 en 14.30 uur is er een theatervoorstelling en om 15.30 uur wordt de stoerste piratenverkiezing gehouden onder leiding van piraat Jack. Er is tevens een kleurplatenwedstrijd. De Stoere Piratendag is niet compleet zonder schat. Als de kinderen verschillende spellen spelen krijgen ze toegang tot de code waarmee de schat gekraakt kan worden.
2. Duinrell: vanaf 2 april is het outdoorgedeelte van Duinrell pas weer geopend voor publiek. Maar het Tikibad is al wel open! Wie de precieze openingstijden wil weten kan beter even de website van Duinrell bekijken.
3. De Efteling: dat ‘s Nederlands grootste attractiepark het gehele jaar door geopend is weet natuurlijk iedereen. Nagenoeg elke dag kan men tussen 10:00 en 18:00 genieten van het sprookjesbos, Joris en de Draak en nog vele andere attracties. Tijdens de voorjaarsvakantie zijn er volop activiteiten in de Efteling. Speciaal tijdens de voorjaarsvakantie zet de Efteling de gloednieuwe Tiësto Aquanura show in. Van 14 februari t/m 1 maart kunnen bezoekers zelfs deel uitmaken van deze danceversie van de grootste fonteinenshow van Europa.
4. Plopsa Indoor Coevorden: is in de week van 16 februari t/m 17.00 uur open en in de week van 23 februari t/m 17.30 uur. Van 18 t/m 28 februari wordt er samen met Kabouter Klus en Bumba carnaval gevierd. Om 13.30 uur is de Klus Carnavalshow, om 15 uur het Carnavalfeest met aansluitend de confettidans. De dag sluit af met om 16 uur de show ‘Bumba gaat op reis’.
5. Toverland: momenteel is enkel het indoorgedeelte van Toverland geopend. Dit ‘Winter Indoor Toverland’ is nog tot en met 28 maart aan de gang. Het park is tot die tijd veelal geopend tussen 10:00 en 17:00. Er worden heel veel activiteiten georganiseerd in de voorjaarsvakantie. Op 22 februari stelen Buurman en Buurman de show in het park en op 1 maart komt Bob de Bouwer langs. 8 maart, valt wel buiten de voorjaarsvakantie, is er nog Het Zandkasteel.

The post Tips voor de voorjaarsvakantie 2015 appeared first on Rocky de Bever.

Thrill en family
Het gaat om een hyper coaster met de naam ‘De eed van Kärnan’ die gebouwd gaat worden door de Duitse firma Gerstlauer. Voor de bouw van de hyper coaster is de Duitse firma Werner Stengel aangenomen. Ergens in 2015 moet de coaster klaar zijn en in 2016 moet het thema rondom Kärnan afgerond zijn. Sinds 2010 werkt Hansa Park aan het idee voor deze coaster en het is een van de grootste investeringen in de geschiedenis van het park. Het verhaal en de theming eromheen zijn nog niet duidelijk maar het lijkt erop dat het iets met betovering, middeleeuwen en duistere krachten te maken heeft. Kärnan moet een thrill maar ook een familieattractie worden.

Reusachtig blok beton
Er is dus op dat gebied nog weinig zekerheid. Wat wel zeker is, is dat er een reusachtig blok beton is verrezen in het attractiepark. Dit gaat een 79 meter hoge kasteeltoren gaan voorstellen, vandaar het vermoeden voor thema middeleeuwen. De bouw van de verticale liftheuvel in de toren is inmiddels afgerond. Deze indrukwekkende lift moet de treintjes naar hoge hoogte transporteren. Daarna zullen de bezoekers ongeveer 65 meter in het diepe sjezen. Dankzij de hoogte wordt dit een echte ‘signature ride’ voor het park: de coaster zal al vanaf grote afstand te zien zijn en deelt tevens het hoogterecord van Duitslands hoogste achtbaan samen met Silver Star in Europa-Park.

Specificaties
Kärnan moet een thrill maar ook een familieattractie worden. De coaster wordt 73 meter hoog en 1235 meter lang. Nadat de verticale lifthill de karretjes tot 73 meter hoogte heeft gebracht, duiken de bezoekers middels een verticale drop 67 meter omlaag. Begin januari maakte Hansa-Park bekend dat de hyper coaster een topsnelheid van 127 km per uur krijgt. Daarmee mag Kärnan zich de op een na snelste achtbaan van het land noemen. Alleen Silver Star in Europa-Park gaat harder, die gaat 130 km per uur. Er zijn inmiddels al aardig wat foto’s van de bouwplaats verschenen op internet. Hansa-Park heeft een speciale website ingericht waarop alle nieuwtjes en al het beeldmateriaal rondom Kärnan verschijnen.

The post Bouwupdate marathon: Kärnan appeared first on Rocky de Bever.

Six Flags maakte eind augustus de uitbreidingen voor de parken in 2015 bekend. Er zijn ongeveer acht grote uitbreidingen waarvan de Wicked Cyclone in Six Flags New England een grote is. Wicked Cyclone wordt 33 meter hoog en 1010 meter lang. De drop is 79 graden steil naar beneden. Een ritje zal ongeveer anderhalve minuut gaan duren. De topsnelheid is 89 km per uur en de baan bevat enkele overbanked turns en drie indrukwekkende inversies waaronder een ‘200 degree stall’. Dit wordt ’s werelds eerste 200 degree stall dus daarmee heeft Six Flags New England een mooie primeur te pakken. Er komen twee treintjes met zes karretjes. In elke trein is plaats voor 24 personen. Wicked Cyclone moet ergens in 2015 openen.

Rocky Mountain Construction zal de verbouwing van de houten coaster tot houten/stalen coaster op zich nemen. RMC heeft al eerder achtbanen van Six Flags voorzien van I-Box. De renovatie wordt bijvoorbeeld ook toegepast op de Colossus in Six Flags Magic Mountain. RMC daarnaast bekend van achtbanen als Goliath in Six Flags Great America en Medusa Steel Coaster in Six Flags Mexico. Ook hebben ze de hand gelegd aan de Iron Rattler in Six Flags Fiesta Texas en de helaas dodelijke achtbaan New Texas Giant in Six Flags over Texas.

Bron foto’s: SFNE online

The post Bouwupdate marathon: Wicked Cyclone appeared first on Rocky de Bever.

1,40 m
Na maanden van wachten presenteerde de Efteling in oktober 2014 eindelijk de naam van de nieuwe B&M dive coaster. Het werd Baron 1898, een naam die ook voor internationale bezoekers gemakkelijk uit te spreken is. De coaster zal het thema van een oude Hollandse Goudmijn krijgen. Op het prijskaartje van het project prijkt een bedrag van 18 miljoen euro. De dive coaster moet in de zomer van 2015 openen. Baron 1898 neemt bezoekers mee terug naar het tijdperk van de Nederlandse mijnbouw. Als mijnarbeiders storten bezoekers zich in de mijnschacht. De bouwtekening laat zien dat bezoekers in treinen met achttien personen, in drie rijen van zes passagiers,) naar het 37,5 meter hoge punt worden gehesen waar ze met hun voeten in de lucht bungelen. Daar hangen de inzittenden even stil, om vervolgens met 90 kilometer per uur bijna 40 meter naar beneden te sjezen. Er geldt een lengte-eis van 1,40 m om in de attractie te mogen.

Gustave Hooghmoed
Baron 1989 wordt dus heftig. Niet alleen de coaster zelf belooft spectaculair te worden, ook de themeing moet van hoog niveau zijn. De overvloedig gedecoreerde wachtrij loopt door verschillende lokalen, vergelijkbaar met de wachtrij van de naastgelegen achtbaan Vliegende Hollander. Daarna volgt een voorshow waarin bezoekers oog in oog komen te staan met avonturier Gustave Hooghmoed, het hoofdpersonage van de attractie. In de voorshow zal vanwege het internationale karakter van de ride weinig worden gesproken. De legende verhaalt dat Gustave ooit een klompje goud in de mijn vond. ‘Witte Wieven’, mythische wezens die eruit zien als spookachtige mistflarden, waarschuwden hem om het goud niet mee te nemen. Maar Gustave was hebzuchtig en luisterde niet. Hij nam het goud mee en kocht daarmee het hele gebied op. Vervolgens noemde hij zichzelf ‘Mijnbaron’ en rekruteerde hij mijnwerkers die voor hem konden werken. Eén voor één kwamen ze echter lijkbleek weer naar boven: niemand durfde lang in de goudmijn te blijven…

The post Bouwupdate marathon: Baron 1898 appeared first on Rocky de Bever.

Six Flags maakte eind augustus de uitbreidingen voor de parken in 2015 bekend. Er zijn ongeveer acht grote uitbreidingen waarvan Six Flags Magic Mountain, rollercoaster capital of the world, krijgt de grootste uitbreiding krijgt. Hier komt de Twisted Colussus te staan: een gereviseerde versie van de achtbaan Colossus.

Rocky Mountain Construction zal de verbouwing van de houten coaster tot houten/stalen coaster op zich nemen. Twisted Colossus wordt 37 meter hoog en 1520 meter lang. De drop is 80 graden steil naar beneden. Een ritje zal ongeveer drie minuten en 40 seconden gaan duren. De topsnelheid is 92 km per uur Er komen twee treintjes met zes karretjes. In elke trein is plaats voor 24 personen. Twisted Colossus moet ergens in het voorjaar van 2015 openen. Hopelijk wordt deze deadline behaald want een brand in september gooide roet in het eten.

RMC heeft al eerder achtbanen van Six Flags voorzien van I-Box. De renovatie wordt bijvoorbeeld ook toegepast op de Wicked Cyclone in Six Flags New England. RMC daarnaast bekend van achtbanen als Goliath in Six Flags Great America en Medusa Steel Coaster in Six Flags Mexico. Ook hebben ze de hand gelegd aan de Iron Rattler in Six Flags Fiesta Texas en de helaas dodelijke achtbaan New Texas Giant in Six Flags over Texas.

Bron foto’s: Themeparkreview

The post Bouwupdate marathon: Twisted Colossus appeared first on Rocky de Bever.

Fury 325 zal vanaf het voorjaar van 2015 onderdeel uitmaken van de skyline van het park. Inmiddels zijn de eerste baandelen al geplaatst en ook de lifthill krijgt al aardig vorm. Fury 325 zal ‘s werelds hoogste en snelste gigacoaster worden. De bouw wordt verzorgd door de Zwitserse firma Bolliger & Mabillard. B&M bouwde al eerder coasters voor Carowinds: in 1992 de Vortex, in 1999 Afterburn en in 2010 The Intimidator. ‘Fury 325 is onderdeel van een plan om Carowinds een bestemming voor thrillseekers te laten worden.‘ vertelt parkmanager Mike Fehnel van Carowinds. ‘Deze nieuwe ride zal herinneringen en tradities creëren en maakt daarmee onderdeel uit van de nalatenschap van Carowinds.‘ Naast herinneringen denken wij dat de coaster voornamelijk ook diepe indruk zal achterlaten bij de bezoekers van Carowinds.

Bron foto’s: Mike Fehnel Twitter

Fury 325 wordt 99 meter hoog en 2,012 km lang! Hiermee wordt het record van langste coaster Steel Dragon 2000 verbroken. Om al het staal van de coaster te verven zal ongeveer 12.850 liter verf nodig zijn. Ook een leuk detail: coaster suist onder het voetpad bij de ingang door. De maximale snelheid van Fury 325 bedraagt 153 k/m per uur. De drop heeft een hoek van 81 graden en er zitten geen inversies in de track verwerkt. Een ritje op de Fury 325 duurt drie minuten en 25 seconden. Er zijn drie treintjes met acht karretjes waarin bezoekers in rijen van vier naast elkaar zitten. Elk treintje biedt daarmee plaats aan 32 personen en de capaciteit per uur zal rond de 1450 personen per uur liggen. In het voorjaar van 2015 moet de coaster klaar zijn.

The post Bouwupdate marathon: Fury 325 appeared first on Rocky de Bever.

Winter Efteling
Dit evenement zal waarschijnlijk wel het grootste en bekendste Nederlandse winterevenement in attractieparkenland zijn. De Winter Efteling bestaat dit jaar namelijk al vijftien jaar en dat is niet zonder reden. Van 6 november tot en met 2 februari kunnen jong en oud zich naar hartenlust uitleven op de schaatsbaan, ijsglijbaan of de 450 meter lange langlaufbaan. Daarnaast is er ook nog de Beierse wintermarkt waar lekkernijen als glühwein, stroopwafels, soep en worst te verkrijgen zijn. Elke winteravond wordt afgesloten met nieuwe Tiesto Aquanura show, die in het donker op zijn mooist is. En als het dan nog niet genoeg is is het voor bezoekers ook nog mogelijk om oud en nieuw in de Efteling te vieren, compleet met vuurwerk en champagne!

Winter Slagharen
Niet alleen de Efteling maar ook Attractiepark Slagharen wordt omgetoverd tot winterwonderland tijdens Winter Slagharen. Er is dit jaar een heuse schaatsshow: Slagharen on Ice. Er staan vuurkorven door het gehele park,  de Kerstman is aanwezig met kerstelfjes en er kan geschaatst worden op de indoor of outdoor schaatsbaan. Wie trek heeft gekregen van al deze winterse activiteiten kan terecht bij de eetkraampjes waar winterse lekkernijen zoals glühwein worden verkocht. Als afsluiter van de dag is er elke avond een spectaculaire slotshow met vuurwerk, lampjes en lasers. Genoeg te doen dus, je zou bijna vergeten dat de gewone attracties ook nog geopend zijn… Winter Slagharen is elk weekend in december en op Tweede Kerstdag geopend. Bekijk hier onze review van Winter Slagharen 2013.

Magische Winterweken
In Toverland vinden de Magische Winterweken van 20 december tot en met 4 januari, dagelijks van 10.00 tot 18.00 uur plaats. Op 28, 29 en 30 december zijn de Magische Winteravonden en is het park zelfs geopend van 10.00 tot 22.00 uur. De attracties in het Land van Toos, Magic Forest en het Troy-gebied zijn geopend. De Magische Vallei is gesloten. In het Land van Toos word je warm ontvangen door gospel gezang. En met oude ambachten, zoals houtsnijden, glasblazen en kaarsen maken, kom je in Magic Forest met zijn vrolijke Tirolerband helemaal in de wintersportsfeer. Kies jij ervoor om toch het donker in te gaan en een ritje te wagen in Troy? Warm je handen nog even bij het vuur en luister naar het Charles Dickens koor, voordat je nog een ritje waagt in de Booster Bike! Sluit de avond, onder het genot van een warme chocolademelk, goed af met de spectaculaire lasershow bij de Backstroke.

Plopsa Indoor Coevorden
In Plopsa Indoor Coevorden beleef je dit jaar een onvergetelijke kerst samen met Bobo! Je geniet er van een supergezellige kerstsfeer, de vele Meet & Greets met je favoriete Plopsa-vriendjes en een leuke show met het coolste konijn van Nederland: Bobo! Fans van Bobo worden tijdens de kerstvakantie verwacht in Nederlands enige Plopsa Indoor park. Van 20 december t/m 4 januari geeft het populairste konijn van Nederland het beste van zichzelf in een spetterende Bobo-kerstshow!

Winter Wonderpark Duinrell
Kom deze kerstvakantie naar Duinrell en beleef het gloednieuwe Winter Wonderpark Duinrell met volop vermaak voor het hele gezin. Het gehele park is versierd met lichtjes en kerstbomen, er is een looporkest, men kan op de foto met de kerstman en er is een levende kerststal. Ook kan je knutselen met de knutseltafel of luisteren naar verhalen van de verhalenverteller. Daarnaast vindt er deze winter in Duinrell de SBS6 Wintershow plaats, gepresenteerd door Sita. Genoeg van al deze activiteiten? Dan kun je opwarmen bij een van de verschillende kampvuren terwijl je geniet van warme chocolademelk met marshmallows. Winter Wonder Park Duinrell is van 20 december t/m 4 januari dagelijks geopend van 11.00 tot 18.00 uur.

Over de grens – Disneyland Parijs
Wanneer je tijdens de kerstvakantie buiten Nederland verblijft of je gewoon alle Nederlandse parken al bezocht hebt is het ook mogelijk om in het buitenland naar een attractiepark te gaan. Grote parken zoals Disneyland Parijs of Europa Park pakken in de decembermaand ook altijd groots uit. Disneyland Parijs is tot en met 7 januari ondergedompeld in de kerstsfeer. Er is ten eerste een speciale kerstparade waarin de kerstman ook meeloopt en ten tweede is er ‘s avonds en nieuwe prachtige Disney Dreams show. In deze show rond het kasteel van Doornroosje neemt Olaf de sneeuwpop uit Frozen ons mee in een magische show met alle klassieke Disney figuren en adembenemende effecten. Het pareltje van Disneyland Parijs is misschien nog wel de gigantische kerstboom op Town Square.

Over de grens – Europa-Park
Het enorme, Duitse Europa-Park is tussen 22 november en met 11 januari ook omgebouwd tot winterwonderland. 2,5 miljoen lichtjes, 2.500 dennenbomen, tientallen kampvuren en talloze versieringen zorgen voor een echte wintersfeer in het gehele park. Er zijn naast de bekende attracties vele extra winterattracties zoals een typisch Duitse kerstmarkt, een reuzenrad van 55 meter hoog, een ijsbaan, een kinderwonderland, een kinderskischool en een sneeuwhelling. Maar er zijn ook volop shows die passen bij deze tijd van het jaar: een wintercircus, een ijsshow, een lichtparade en een musical.

Over de grens – Phantasialand
Phantasialand, nabij Keulen, doet van 23 november tot en met 12 januari ook vrolijk mee aan de kersthype: het evenement Wintertraum wordt ingelast. Tijdens dit winterevenement zijn er een grote schaatsbaan, een grote kerstboom, vier shows, sneeuw en in China Town duizenden lampjes te zien. ’s Avonds wacht je een heel bijzondere show in de themawereld Mexico: Tiempo de Fuego is een buitengewone wisselwerking tussen fascinerende projecties, acrobatische vuurtrucs en adembenemende vuurfonteinen. Met Die magische Rose wordt elke Wintertraum afgesloten; een wintersprookje met romantisch aangeklede acteurs en vuurwerk op de Kaiserplatz.

The post To do’s voor de kerstvakantie 2014 appeared first on Rocky de Bever.

1 augustus
Een dagje Dolfinarium met het hele gezin. Voor veel mensen een dag om naar uit te kijken, een dag vol gezelligheid en vertier en een dag waar vaak nog lang op een positieve manier aan wordt teruggedacht. Voor een Nederlands gezin eindigde een dagje Dolfinarium op 1 augustus helaas op een negatieve manier. Een familie die hun kind sondevoeding toediende op een van de terrassen zou door een beveiliger van het Dolfinarium zijn weggestuurd nadat een andere gast hierover geklaagd had. Het kind zou, omdat het moest spugen, een onsmakelijke situatie veroorzaakt hebben voor de medegasten van het park. Een vriendin van de moeder van de gedupeerde familie was het hier niet mee eens en plaatste op Facebook onderstaand bericht:

Boycot het Dolfinarium
Op dit bericht ontstond een fikse discussie op Facebook en binnen de kortste keren was het bericht duizenden keren gedeeld op Facebook. Ook is er een Facebookgroep actief met de naam ‘Boycot het Dolfinarium‘ opgericht die het bericht oppikte. De pagina heeft inmiddels 789 likes gekregen. En op Twitter zit men ook niet stil want hier wordt hetzelfde bericht meerdere malen geretweet. Alle boze medestanders die zich achter Sonja geschaard hebben openen binnen de kortste keren het vuur op het Dolfinarium zelf. Op de Facebook- en Twitterpagina van het zeezoogdierenpark komen veel klachten binnen. Het verhaal van Sonja verspreidt zich als een lopend vuurtje: de Telegraaf pikt het bericht op en niet veel later volgen ook andere media.

Persstatement
Het Dolfinarium had al gauw te maken met een groot aantal klachten, negatieve geruchten en imagoschade. Daarom kwam het park met een persstatement naar buiten op Facebook. Hierop volgend weer een lading negatieve reacties waarop het park besloot om nog een persstatement te publiceren. Waarom eigenlijk? Bijzonder vinden we het dat beide persberichten volledig op Facebook geplaatst zijn, slechts eentje daarvan is ook op de website van het Dolfinarium terug te lezen. Normaal gesproken worden persberichten enkel op de website van een organisatie vermeldt. Op social mediakanalen kan dan wel een verwijzing geplaatst worden naar het officiële persbericht, maar dit vinden we apart en onprofessioneel van het Dolfinarium.

In de vingers snijden
Bovendien heeft men op social media meer kans om, eventueel negatief, te reageren op een bericht. Hiermee snijdt het Dolfinarium zichzelf in de vingers en dat is niet slim. Daarnaast is het jammer voor het Dolfinarium dat er een discussie op Facebook oplaaide waardoor er allerlei geruchten zijn verspreid. Het Dolfinarium kwam laat met een reactie op deze geruchten want de berichten waren al door grote kranten opgepikt. Imagoschade it is want media maakt meer kapot dan je lief is. Nog opmerkelijker: nadat de persverklaring afgegeven was leek het wel alsof het gehele incident in de doofpot gestopt werd. Geen enkel bericht tot aan 9 augustus, ruim een week nadat het opgelaaid was. Op 9 augustus berichtte het Dolfinarium:

Derde persstatement
‘De Dolfinariumdirectie heeft een bezoek gebracht aan de familie, betrokken bij het incident op vrijdag 1 augustus. We hebben een goed gesprek gehad en sluiten het hoofdstuk tevreden af. Deze week is alles op alles gezet om te achterhalen wat er precies is voorgevallen tussen de familie, de andere bezoeker en wellicht een van onze medewerker(s). Helaas kunnen we de precieze toedracht niet achterhalen. De familie en wij zijn geschrokken van alle commotie in de sociale media. Het voorval gaat lijnrecht in tegen ons beleid en datgene waar we voor staan. De familie had het liever onderling met ons opgelost. Ter afsluiting willen we iedereen bedanken voor alle steunbetuigingen die we mochten ontvangen.’

Waar is de compensatie?
Wat wij ons nu afvragen: waar is in dit verhaal de compensatie voor het leed dat de familie volgens het Dolfinarium heeft geleden? Het lijkt ons op zijn plaats dat er een dagje gratis of desnoods een bijzondere activiteit in het Dolfinarium aangeboden wordt aan de familie. Maar hier had het park blijkbaar geen oren naar. Of de familie was er zat van en heeft het voorstel afgewezen. Hoe dan ook, het blijft een bijzonder geheimzinnig persbericht van het Dolfinarium. Wel netjes natuurlijk dat de familie opgezocht is door de hoge heren van het Dolfinarium maar we zijn bang dat het kwaad al geschiedde…

The post Trammelant in attractieparkenland 2: het Dolfinarium appeared first on Rocky de Bever.